Онлайн-гипермаркет климатической техники Обратный звонок 8 (495) 320-00-44
order@sdmclimate.ru с 9:00 до 22:00

SDM Climate - это компания с интенсивным развитием

За короткое время мы смогли завоевать доверие тысяч покупателей в Москве и по всей России. Отчасти это благодаря тому, что в компанию были вложены самые передовые технологии обслуживания клиентов и новейшие достижения в сфере высококачественных услуг.

  • icon 1

    Предоставление покупателям исключительно сертифицированной надежной продукции

  • icon 2

    Безупречный сервис с исчерпывающим консультированием и «мгновенной» доставкой

  • icon 3

    Полная автоматизация CRM системой всех бизнес-процессов

  • icon 4

    Регулярные тренинги персонала по взаимодействию с клиентами

  • icon 5

    Тщательный мониторинг ниши климатической техники с отслеживанием всех новинок

Читайте отзывы о нас на независимом портале, которые подтверждают уровень нашей работы

Наша CRM система гарантирует, что ни один звонок в компанию не будет потерян

При большом наплыве звонков менеджеры других онлайн - гипермаркетов иногда не справляются, и вы можете не получить ответа на свой запрос. В компании SDM Climate все входящие звонки и формы заявок фиксируются компьютерной программой и обрабатываются нашими менеджерами в течении получаса.

Программа позволяет контролировать каждый этап сделки с момента звонка до передачи климатической техники в руки.

  • img 1
  • img 2
  • img 3
foto 1

Купцова Ольга Вадимовнаменеджер по продажам

Каждый разговор менеджера с клиентом записывается и впоследствии анализируется на эффективность и доброжелательность подачи информации.

Прослушайте пример обслуживания входящего звонка по продаже домашнего кондиционера.

CRM система также позволяет отслеживать логистику товара. Если продукции нет на складе, то программа фиксирует все этапы заказа оборудования у завода-производителя. Мы можем контролировать с точным таймингом трафик климатической техники от завода до покупателя. Это позволяет избежать огромного количества задержек и неточностей, которые случаются в компаниях с большим товарооборотом в 100 заявок в день.

Официальный дилер - это ответственность за качество

Компания SDM Climate не только продает климатическое оборудование - мы несем полную ответственность за качество продукции, потому что сами выбираем бренды для реализации. Поэтому нами была разработана инновационная программа по контролю за отзывами продаваемой техники.

foto 2

Имануилов Дмитрий Адиньяевич генеральный директор

«Мы строим нашу организацию на основе взаимопонимания в коллективе и взаимной поддержки. Принцип синергии, когда оба объекта усиливают качества друг друга, помогает нашим сотрудникам решать сложные задачи быстро и эффективно. Искренне надеемся, что компания SDM Climate будет вам полезна - ради этого мы и стараемся.»

Чтобы ваши климатические системы работали долго и исправно мы ввели такие правила:

  • icon 1

    Реализовывать только сертифицированую продукцию, на которую распространяются гарантии и сервисное обслуживание

  • icon 2

    Предлагать клиентам профессиональный монтаж, который позволит технике работать бесперебойно

  • icon 3

    По первому требованию и в короткие сроки предоставлять сервисный ремонт

  • icon 4

    Информировать покупателей о всех аспектах эксплуатации климатического оборудования

Структура компании

Монтажный отдел

icon 1

Курирование работы
монтажных бригад Контактный телефон:
8 (495) 320-00-44
ДОБ. 1126

Бухгалтерия

icon 2

Оформление документации Контактный телефон:
8 (495) 320-00-44
ДОБ. 1117

IT-отдел

icon 3

Решение технических задач Контактный телефон:
8 (495) 320-00-44
ДОБ. 1115

Отдел продаж

icon 4

Сделки с физическими и
юридическими лицами Контактный телефон:
8 (495) 320-00-44
8 (800) 707-68-60

Отдел маркетинга

icon 5

Функционал
продвижения и рекламы онлайн - гипермаркета
Контактный телефон:
8 (495) 320-00-44
ДОБ. 1115

Отдел логистики

icon 6

Контроль наличия товара
на складе и его
своевременной доставки Контактный телефон:
8 (495) 320-00-44
ДОБ. 1119

Наши сертификаты

Позвонить самому Заказать звонок Вернуться